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Job Details

Job order - J0113-0125 - Part Time
Title Bilingual Part Time CSR - Downtown Toronto
Category Customer Service
City Toronto, Ontario, Canada

Job Description Bilingual Part Time CSR - Downtown Toronto

The LCBO is currently accepting applications for Part-time Customer Service Representative(s) to work in the LCBO’s retail stores in Downtown Toronto. Bilingualism is an asset.

Part-time Customer Service Representatives are expected to serve customers promptly, courteously and responsibly and in addition to interacting with customers, your responsibilities will include unloading trucks; handling stock; and operating computerized cash registers. Physical tasks include repetitive moving and lifting of bottles varying in weight, and lifting cases weighing up to 60 lbs/28 kg; standing for extended periods of time and being able to reach, climb, bend, twist and walk.

Hours available to casual employees will depend on the operational requirements for each store and are scheduled in accordance with the collective agreement based on an employee’s seniority and availability. Customer Service Representatives are usually assigned to work during our peak periods (evening and weekend shifts), or whenever extra help is required. You must be available for work during peak business periods (i.e. Christmas, tourist periods, etc.). Hours are not guaranteed, but are scheduled in advance by the store manager. However, on occasion, you may be called in to work on short notice.

Applicants must answer the indicated questions to be further considered. We appreciate your interest, and advise that only those selected for an interview will be contacted.

The LCBO is dedicated to hiring a diverse, productive workforce, and each year we receive a strong response for part-time employment. Opportunities for positions are limited due to low turnover rates in our stores.

Your interest in employment with the LCBO is appreciated and you are encouraged to visit our stores throughout the year for employment information.


Postes de représentant du service à la clientèle (temps partiel)

La LCBO accepte actuellement des candidatures pour pourvoir des postes de représentant à la clientèle dans ses succursales. Les postes sont à temps partiel.

Les personnes qui occupent ce poste doivent servir la clientèle d'une manière prompte, courtoise et responsable. Outre le service à la clientèle, elles doivent décharger des camions, manipuler des stocks et utiliser des caisses enregistreuses informatisées. Entre autres tâches physiques, elles doivent déplacer et lever répétitivement des bouteilles de poids variés, lever des boîtes pesant jusqu'à 28 kg (60 lb), se tenir debout pendant de longues périodes et pouvoir tendre les bras pour prendre quelque chose, monter sur quelque chose, se courber, exécuter une rotation des jambes et du bassin, et marcher.
Les heures de travail du personnel occasionnel sont définies selon les besoins de chaque succursale et fixées conformément à la convention collective, d'après l'ancienneté et la disponibilité de chaque employé. Les représentants du service à la clientèle sont généralement appelés à travailler pendant les heures d'achalandage (le soir et les week-ends) ou lorsque le personnel a besoin d'un coup de main. Ces personnes doivent être disponibles pour travailler pendant les périodes de pointe (période des Fêtes, périodes du tourisme, etc.). Leurs horaires ne sont pas garantis, mais ils sont fixés à l'avance par la succursale. Il arrive toutefois que le personnel soit appelé au travail à la dernière minute.

Les personnes qui se sentent prêtes à relever les défis que présente cet emploi sont invitées à postuler en ligne, au site www.lcbo.com/careers. Elles doivent répondre à certaines questions pour que leur candidature soit examinée. La LCBO les remercie de l'intérêt qu'elles manifestent pour cette offre d'emploi, mais ne contactera que celles qui auront été choisies pour venir à une entrevue.

La LCBO tient à pourvoir ses postes par une main-d'œuvre diverse et productive. Elle reçoit chaque année de nombreuses candidatures à des postes à temps partiel. Le nombre de postes à pourvoir est toutefois limité en raison du faible taux de renouvellement du personnel dans ses succursales.

La LCBO vous remercie de penser à elle comme employeur potentiel et vous invite à aller dans ses succursales et à consulter son site Web de temps à autre pour voir si des postes sont à pourvoir.



Skills
  • Customer Service
  • Retail and Selling
  • Stocking Shelves

Reference 247126

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