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Position Details

Job order - J0321-2345 - Permanent Full Time
Title Service Continuity Analyst
Category Project Management
City Montréal, Quebec, Canada

Job Description Service Continuity Analyst

Position Description
Day to day responsibilities include but not limited to:
•Assist in the planning, coordination and development of recovery exercises and associated test plans – considering facilities, staff, technology, internal and external dependencies.
•Knowledge in disaster avoidance and control strategies.
•Work with various groups within the company to support the Business Recovery seating locations across the US, Canada and Brazil.
•Assist with other resources for the successful resumption of business operations in the event of a disaster.
•Assist the efforts of staff members in different functional areas during a crisis situation.
•Assist with testing of the Business Recovery seating locations.
•Work with the Business Continuity Planners on BIA’s and BCP’s and coordinate the testing of recovery support and business resumption procedures in different functional areas.
•During a declaration, assists recovery support and business resumption staff in the implementation of response and alternate operating strategies. May act as the coordinator during emergency situations.
•Assist with management to ensure Disaster Recovery issues are addressed as new equipment, facilities, services and systems are installed.
•Maintains contact with outside contingency planning professional organizations and local/regional emergency response groups.
•Perform the annual review of Application Recovery Manuals (ARMs), working with the Application Managers and IT-Risk on reporting update status.
•Will assist the Director of SCM with the fulfillment of auditing requirements.
•SCM Personnel are expected to be on call 24X7.


Required:
•Excellent written and verbal communication skills
•Project management skills
•Results-oriented, with demonstrated problem-solving and decision-making skills

TECHNICAL SKILLS

Required:
•Ability to effectively use Microsoft Office tools (Word, Excel, PowerPoint, etc.)

PRIOR WORK EXPERIENCE

Required:
•Minimum 3-5 years’ experience in Business Continuity/Disaster Recovery planning and coordination

EDUCATION

Nice to have:
•CBCP certification



Your future duties and responsibilities



Required qualifications to be successful in this role



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Analyste de la continuité des services

Job Description
Missions

PRINCIPALES RESPONSABILITÉS

Les responsabilités quotidiennes comprennent, sans s'y limiter, les éléments suivants :
-Assister dans la planification, la coordination et le développement d'exercices de récupération et de plans de test associés -en considérant les installations, le personnel, la technologie, les dépendances internes et externes.
-Connaissance des stratégies d'évitement et de contrôle des catastrophes.
Vous travaillez avec différents groupes au sein de la compagnie pour soutenir les sites de reprise d'activité aux Etats-Unis, au Canada et au Brésil.
-Assister les autres ressources pour la reprise réussie des opérations commerciales en cas de sinistre.
-Assister les efforts des membres du personnel dans différents domaines fonctionnels pendant une situation de crise.
-Participer aux tests des sites de reprise des activités.
-Travailler avec les planificateurs de la continuité des activités sur les BIA et les BCP et coordonner les tests des procédures de soutien à la reprise et de reprise des activités dans différents domaines fonctionnels.
-Lors d'une déclaration, aider le personnel chargé du soutien au rétablissement et de la reprise des activités à mettre en œuvre des stratégies d'intervention et d'exploitation de rechange. Il peut faire office de coordinateur dans les situations d'urgence.
-Il aide la direction à s'assurer que les problèmes de reprise après sinistre sont pris en compte lors de l'installation de nouveaux équipements, installations, services et systèmes.
-Maintenir le contact avec les organisations professionnelles externes de planification d'urgence et les groupes d'intervention d'urgence locaux/régionaux.
-Effectuer l'examen annuel des manuels de reprise des applications (ARM), en collaboration avec les gestionnaires d'applications et le service des risques informatiques, afin de rendre compte de l'état des mises à jour.
-Vous aiderez le directeur de SCM à satisfaire aux exigences en matière d'audit.
-Le personnel SCM doit être disponible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7.

Requis :
-Excellentes aptitudes à la communication écrite et verbale
-Compétences en gestion de projet
-Orienté(e) vers les résultats, avec des compétences avérées en matière de résolution de problèmes et de prise de décision.

COMPÉTENCES TECHNIQUES

Requis :
-Capacité à utiliser efficacement les outils Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint, etc.).

EXPÉRIENCE PROFESSIONNELLE ANTÉRIEURE

Requis :
-Au moins 3 à 5 ans d'expérience dans la planification et la coordination de la continuité des activités et de la reprise après sinistre.

FORMATION

Bon à savoir :
-Certification CBCP



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Skills

Reference 801478

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