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Position Details Job order - J0921-1501 - Permanent Full Time Title Expert en support aux opérations Category Software Development/ Engineering City Montréal, Quebec, Canada Job Description Expert en support aux opérations Description de poste À titre d’expert en support aux opérations, exploitation et maintenance de produits logiciels, vous contribuez à l’efficacité informatique. Vous maintenez et faites évoluer les produits logiciels pour répondre aux besoins de l'organisation. Vous vous portez responsable de la qualité et de la sécurité des solutions codées. Votre rôle consiste à contribuer activement au support de systèmes, programmes et applications informatiques de grandes envergures en réalisant l’arrimage et la mise en œuvre, tout en mettant à profit votre compétence à maîtriser la technologie et d’anticiper les innovations. Vous analysez les besoins des clients et partenaires et recommandez les solutions technologiques appropriées. À cet égard, vous planifiez, hiérarchisez et coordonnez le travail afin de tenir les engagements pris en phase avec les objectifs à atteindre. La nature des dossiers et des projets exige des connaissances étendues et approfondies dans votre domaine. Vous contribuez à la résolution de problèmes comportant un niveau élevé de complexité, nécessitant une analyse et une compréhension globale et détaillée du domaine d’affaires et de l’organisation. Les arrimages sont nombreux. Vous êtes appelé à interagir avec un grand nombre de parties prenantes œuvrant dans des domaines d’expertise variés. Vous exercez un rôle de leadership et agissez à titre de spécialiste relativement aux systèmes auprès de votre unité, des clients et divers intervenants. Responsabilités principales •Fournir un soutien technique aux opérations informatiques. Assurer une analyse des problématiques, déterminer les causes et effectuer un suivi des problèmes aux systèmes lors d’incidents de différentes sévérités et s’assurer de leur résolution. •Documenter les solutions techniques et les pratiques pour assurer la pérennité des produits et collaborer à l'élaboration de la documentation, à la préparation et diffuser des formations pour les pairs et consommateurs. •Participer à l’installation et aux tests de progiciels ou à l’implantation des applications. Fonctions et responsabilités Profil recherché •Baccalauréat dans une discipline appropriée •Un minimum de six ans d’expérience pertinente Qualités requises pour réussir dans ce rôle Connaissances spécifiques •Connaissance de Centrale MVS •Connaissance de Cobol •Connaissance de VSAM •Connaissance de IDMS •Connaissance de CICS •Connaissance de Easytrieve •Connaissance de JCL *** Les candidats retenus devront accepter d'être sur pagette soir et weekend *** Donnez un élan à votre carrière. Le secteur des technologies de l’information (TI) connaît une période extraordinaire. La transformation numérique des organisations continue de s’accélérer, et CGI est au premier plan de ce changement. Nous accompagnons nos clients dans leur démarche numérique et offrons à nos professionnels des opportunités de carrière stimulantes. La réussite de CGI repose sur le talent et l’engagement de nos professionnels. Ensemble, nous relevons les défis et partageons les bénéfices issus de la croissance de notre entreprise. Cette approche renforce notre culture d’actionnaire-propriétaire ainsi, tous nos professionnels bénéficient de la valeur que nous créons collectivement. Joignez-vous à nous pour prendre part à la croissance de l’une des plus importantes entreprises indépendantes de services en technologies de l’information (TI) et en gestion des processus d’affaires au monde. Pour en savoir davantage à propos de CGI : www.cgi.com. Les candidatures non sollicitées provenant de cabinets de recrutement ne seront pas retenues. CGI favorise l’équité en matière d’emploi. Skills Reference 860430 Click here to apply