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Spécialiste des voyages d’affaires

Numéro du poste : J1217-0859
Type de poste : emploi permanent
Lieu : 234 Wellington Street, Ottawa, Ontario, Canada, K1A 0G9
Nombre de postes : 1
Date de retrait : le 21 janvier 2018

Tenez un rôle central 

La Banque du Canada s’est donné comme vision d’être une banque centrale influente – dynamique, engagée et digne de confiance – mobilisée pour un Canada meilleur. Aucun autre employeur ne vous offrira l’occasion d’œuvrer au cœur même de l’économie canadienne, au sein d’une organisation dont le travail a une incidence considérable sur le bien-être économique et financier des Canadiens. En tant qu’institution qui aspire à réinventer le rôle de la banque centrale, à renouveler ses façons de faire et à renforcer une culture d’innovation, la Banque vous proposera des défis stimulants et vous incitera à exceller.

Description du poste 

Sous l’autorité du responsable du Bureau de gestion des voyages d’affaires, vous contribuez à l’amélioration continue des processus de gestion des voyages de la Banque à l’appui du mandat de cette dernière et vous fournissez un soutien tactique à l’égard des opérations courantes du module. Vous assurez la liaison avec l’entreprise de gestion des voyages et les employés de la Banque, et êtes chargé de préparer les rapports de frais de voyage pertinents en vue de leur publication dans le site Web de l’institution. Pour exercer les fonctions de ce poste, vous devez posséder d’excellentes aptitudes pour l’organisation, la coordination et la communication; connaître l’industrie du voyage; et avoir des capacités d’analyse permettant de repérer des améliorations possibles et de les proposer au responsable du Bureau de gestion des voyages d’affaires.

Vos futures responsabilités 

En tant que spécialiste des voyages d’affaires, vous offrez des conseils aux voyageurs et aux organisateurs de voyages de la Banque qui utilisent les services fournis par l’entreprise de gestion des voyages mandatée par cette dernière. Vous préparez les rapports de frais de voyage pertinents et supervisez le processus relatif à leur publication dans le site Web de l’institution. Vous contribuez également à l’analyse des rapports sur les voyages afin de dégager les tendances au regard du Programme de voyages d’affaires et vous communiquez celles-ci au responsable du Bureau de gestion des voyages d’affaires. Vous êtes chargé de collaborer avec les adjoints administratifs de direction et les agents de voyage externes afin de faciliter le traitement des demandes de réservation de voyage des dirigeants de la Banque.

Vous appuyez le programme de formation et de sensibilisation sur les voyages d’affaires en fournissant des recommandations connexes ainsi qu’en préparant du matériel de formation et en organisant des séances de formation. Sous la direction de ce responsable, vous contribuez au contrôle de la conformité aux politiques ainsi qu’à la production de rapports à ce sujet en réalisant des audits par échantillonnage des demandes de remboursement et en rédigeant un sommaire des résultats, y compris des recommandations. Vous aidez à élaborer les rapports de conformité et recommandez des améliorations aux politiques en matière de voyages et d’accueil.

Vous passez en revue et analysez les rapports et les distribuez à la direction de la Banque. En outre, vous assurez la coordination des formulaires d’autorisation générale de voyage et aidez les employés de la Banque à les remplir. Vous apportez votre soutien au groupe des parties prenantes en matière de voyages d’affaires.

Vos études et votre expérience

• diplôme d’études collégiales dans un domaine lié au poste et trois années d’expérience connexe et pertinente

ou

• une combinaison équivalente de formation et d’expérience pourra être prise en compte

Atouts
• connaissance et compréhension de l’industrie du voyage
• expérience du service à la clientèle

Vos connaissances et compétences 

En qualité de spécialiste des voyages d’affaires, vous êtes un joueur d’équipe et une personne pleine d’initiative. Vous possédez de solides aptitudes pour l’analyse et travaillez avec une précision exemplaire en prêtant une grande attention aux détails. Vous êtes également un excellent communicateur et avez un très bon sens de l’organisation. Vous maîtrisez les logiciels de la suite Microsoft Office, en particulier Excel.

Exigence linguistique : anglais et français essentiels (bilinguisme); une connaissance fonctionnelle de la deuxième langue officielle est le niveau minimum de départ. Des cours pourraient être fournis au candidat retenu pour lui permettre d’atteindre le niveau de bilinguisme exigé, c.-à-d. une connaissance pleinement fonctionnelle de la deuxième langue officielle.

Ce que vous pouvez attendre de nous

Saisissez cette occasion unique de faire partie d’une équipe très performante au sein d’une grande organisation. La Banque offre un programme de rémunération et d’avantages sociaux concurrentiel conçu pour répondre à vos besoins à chaque étape de votre vie et de votre carrière.

• Le salaire à l’embauche pour ce poste se situe généralement entre 63 141 $ et 73 665 $ (niveau de poste 14).
• Selon votre rendement, vous pourriez recevoir une rémunération au rendement si vous répondez aux attentes avec succès (de 5 à 7 % de votre salaire de base) ou si vous les dépassez (10 % de votre salaire de base). Les employés qui fournissent un rendement exceptionnel dépassant largement les attentes peuvent être admissibles à une rémunération au rendement plus élevée.
• Un programme complet d’avantages sociaux flexibles vous permet de choisir le niveau de protection qui correspond à vos besoins en matière de soins de santé, de soins dentaires, d’assurance invalidité, d’assurance vie et d’assurance accident.
• Vous pouvez également acheter des jours de congé supplémentaires (maximum de cinq par année) qui s’ajoutent à vos congés annuels de base.
• Vous bénéficiez d’un régime de retraite à prestations déterminées indexées.

Classée parmi les 100 meilleurs employeurs du Canada, la Banque offre un milieu de travail exceptionnel où vous pourrez atteindre votre plein potentiel sur le plan professionnel aussi bien que personnel. Elle fait de l’avancement et du perfectionnement professionnels une priorité. La Banque souscrit à l’égalité des chances en milieu de travail et s’engage à élaborer des processus de recrutement et de sélection inclusifs et sans obstacle, ainsi qu’à créer un environnement de travail qui favorise un effectif diversifié. S’il vous faut des mesures d’adaptation à n’importe quelle étape du processus de recrutement, nous nous emploierons à répondre à vos besoins. L’information relative aux mesures d’adaptation sera traitée en toute confidentialité.

Pour en savoir plus sur les principaux avantages sociaux, veuillez consulter le site de la Banque, à l’adresse www.banqueducanada.ca/carrieres/travailler-banque.

Renseignements supplémentaires

• La priorité est donnée aux citoyens canadiens et aux résidents permanents.
• Le candidat doit être admissible à l’obtention d’une cote de sécurité de niveau « secret ».
• Une aide à la réinstallation pourrait être offerte au besoin.
• Le titre officiel de ce poste est « analyste des voyages d’affaires et de l’accueil ».

Nous remercions toutes les personnes qui manifestent un intérêt en soumettant leur candidature à ce poste; toutefois, la Banque communiquera uniquement avec celles retenues pour une entrevue.

© Banque du Canada.