Conseiller en recouvrement / Réclamations / Assurances de dommage

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Titre du poste :
Conseiller en recouvrement / Réclamations / Assurances de dommage
No du poste :
J0919-0334
Type de poste :
Permanent, temps plein
Division :
Sinistres
Region :
Montréal
Langue d'affichage :
F
Catégorie de poste :
Sinistres
Nombre de postes :
1
Date de clôture :
17/11/2019

Pour aller de l'avant

La RSA figure parmi les groupes d’assurance multinationaux les plus importants à l'échelle internationale. Elle existe depuis 300 ans et compte plus de 20 millions de clients dans le monde.

Notre personnel est voué à établir une culture interne dynamique dans le cadre de laquelle les employés aiment ce qu'ils font et sont motivés à faire avancer les choses pour les clients, pour leurs collègues et pour leurs propres croissance et perfectionnement.

À la RSA, notre réussite repose sur l'engagement de personnes positives. Vous travaillerez dans un environnement flexible et dynamique qui vous encouragera à fournir un travail de qualité et un service exceptionnel à nos clients. Nous mettrons des outils adaptés à votre disposition pour que vous puissiez vous épanouir dans votre travail et maintenir un bon équilibre entre votre travail et votre vie personnelle. Nous sommes persuadés que votre personnalité et votre passion permettront à la RSA et à ses clients d'aller de l'avant.

La culture de la RSA encourage et reconnaît le rendement supérieur grâce à un programme de récompenses concurrentielles pour les employés les plus performants. Notre programme de récompenses comprend une rémunération concurrentielle, une conciliation travail-vie, des occasions d’apprentissage et de croissance au sein de la RSA tout en ayant la chance de faire une différence en travaillant pour un chef de file mondial de l’industrie.

Aperçu du poste :

Le conseiller en recouvrement analyse tous genres de dossiers de réclamations pour lesquels des demandes de recouvrements sont envisagées. Vous assurez le suivi et négocier les règlements selon les normes et politiques en vigueur. Vous êtes en contact avec plusieurs intervenants dans la gestion de ces dossiers.

Votre profil personnel

Votre enthousiasme est contagieux. Vous défiez le statu quo. Vous trouvez des solutions aux problèmes. Vous en faites plus que demandé pour surpasser les attentes du client. Vous faites les choses de la bonne façon. Vous représentez notre marque avec passion et fierté. Vous avez un esprit d'équipe. Vous vous amusez et vous rendez le travail plus agréable pour vos collègues.

Vos objectifs pour ce poste

• Analyser les dossiers pour lesquels des procédures de subrogation sont envisagées et s'assurer du bien-fondé de la demande ou enclencher des procédures le cas échéant;
• analyser et approuver les recouvrements effectués en première instance;
• documenter les dossiers, effectuer les recherches nécessaires afin de constituer vos arguments et défendre lesdits dossiers contre la partie adverse;
• négocier les règlements auprès de la partie adverse et vérifier les indemnités afin qu'elles soient justes et équitables;
• selon le cas, vous confiez le dossier à un avocat externe, vous assurez le suivi administratif des coûts conformément à nos politiques et procédures;
• au besoin, représenter la compagnie à la Cour pour certains types de dossiers ou à la régie du Logement.
• préparer les dossiers pour discussion et négociation pré-arbitraires avec les compagnies membres de la Convention Inter Société;

Ce que vous apportez à ce poste

• Votre expérience de travail (5 à 10 ans) dans toutes les lignes d'assurances;
• Diplôme d'études, un titre de PAA ou FPAA, bilinguisme un atout très important;
• Votre professionnalisme et votre enthousiasme au travail permettront de donner un service hors pair
• Votre dynamisme et le désir de faire partie d'une équipe passionnée pour faire avancer les choses
• Déplacements occasionnels

Autre information

Les candidats acceptent que les renseignements personnels transmis en réponse à cette annonce, ou lors de tout processus de recrutement de la RSA ou de ses sociétés affiliées (la « Société »), puissent être retenus et utilisés pour une période d'un (1) an à compter de la date à laquelle la candidature est soumise. À moins d’un avis contraire donné par les candidats à la RSA, ces renseignements peuvent être utilisés pour d’autres offres d’emploi qui peuvent se présenter durant cette période.

Nous remercions tous les candidats. Toutefois, nous ne communiquerons qu'avec les candidats retenus pour une entrevue.

Nous vous invitons à mieux nous connaître en consultant notre site Carrières, www.rsagroup.ca, où vous pouvez soumettre votre candidature en ligne.

Le Groupe de sociétés de la RSA du Canada est fortement engagé envers la diversité et accepte les demandes provenant des membres des minorités visibles, des femmes, des autochtones, des personnes handicapées, des allosexuels (GLBT) et d'autres personnes pouvant contribuer à la diversification.

Dans le cadre du processus de demande d'emploi, le Groupe de sociétés de la RSA fera des accommodements raisonnables pour les personnes handicapées admissibles.

Si vous avez de la difficulté à utiliser notre système de demande en ligne et que vous exigez un accommodement en raison d'une invalidité, veuillez envoyer un courriel à AODA@RSAGROUP.CA, ou téléphonez au (800) 855-0511. S'il vous plaît noter que ce courriel est uniquement pour les demandes d'accessibilité. Les CV envoyés à cette adresse courriel ne seront pas considérés.

Les candidats acceptent ce qui suit : les renseignements personnels transmis en réponse à cette annonce, ou lors de tout autre processus de recrutement de la RSA ou de ses sociétés affiliées peuvent être retenus et utilisés pour une période de un (1) an à compter de la date à laquelle la candidature est soumise. À moins d'un avis contraire donné par les candidats à la RSA, ces renseignements peuvent être utilisés pour d'autres offres d'emploi qui peuvent survenir durant cette période.

Johnson souscrit au principe de l’équité en matière d’emploi. Nous remercions tous les candidats de leur intérêt. Toutefois, nous ne communiquerons qu'avec les candidats retenus pour une entrevue.