En cas de difficultés techniques, prière de nous envoyer un courriel à l’adresse suivante : webhelp.njoyn@cgi.com ou de nous téléphoner en composant le 1-877-427-7717.

Veuillez inclure les détails du problème avec lequel vous êtes aux prises, comme :

  1. Soumission d'une occasion
  2. Mon profil
  3. Soutien technique – Candidats

Soumission d'une occasion

  1. Dois-je créer un profil pour présenter mon occasion ?
  2. Pour postuler pour un emploi, vous devez d’abord créer un profil de candidat. Accédez à la page Mon profil pour créer votre profil et soumettre votre curriculum vitæ. Lorsque vous sauvegarderez votre profil, vous recevrez votre mot de passe par courriel. Utilisez ce mot de passe pour accéder à votre profil et présenter votre occasion.

  3. Comment puis-je présenter une occasion chez le Conseil jeunesse du premier ministre ?
  4. Parcourez l'occasion offert et cliquez sur « Postuler maintenant » sous la description de l'occasion qui vous intéresse. Remplissez la section portant sur les compétences et répondez aux questions de sélection propres à l'occasion en question. Nous vous convoquerons à une entrevue si vos compétences et votre expérience correspondent aux critères de l'occasion.

    Veuillez noter que seuls les curriculum vitæ reçus par l’entremise de ce système d'occasion en ligne seront acceptés et que nous ne communiquons qu’avec les personnes convoquées à une entrevue.

  5. Dois-je remplir un nouveau formulaire d’inscription pour chaque occasion ?
  6. Chaque fois que vous présentez une occasion, celle-ci est automatiquement liée à votre profil; vous n’avez donc pas à remplir le formulaire de nouveau. Vous pouvez mettre votre profil à jour en tout temps.

  7. Que se passe-t-il après la présentation de mon occasion ?
  8. Veuillez prévoir un certain délai pour la consultation de votre occasion par notre équipe de recruteurs. Celle-ci évalue les occasions reçues et communique avec les candidats sélectionnés pour une entrevue. Veuillez noter que même si nous ne communiquons pas avec vous après la présentation de votre occasion pour une occasion précis, les curriculum vitæ soumis par l’entremise de notre système d'occasion en ligne sont conservés en prévision d’autres occasions à pourvoir.

Mon profil

  1. Dois-je soumettre une occasion pour créer un profil ?
  2. Non, vous n’avez pas à soumettre une occasion pour un emploi précis afin de créer un profil. Accédez à la page Mon profil et suivez les étapes pour la création ou la mise à jour de votre profil. Les renseignements seront sauvegardés dans le système et les recruteurs effectuant des recherches dans la base de données auront immédiatement accès à votre profil. Maintenez votre profil à jour pour assurer une bonne mise en correspondance de vos compétences avec les nouvelles possibilités de carrière du Conseil jeunesse du premier ministre.

  3. Je ne peux pas accéder à mon profil. Je reçois un message « mot de passe incorrect » ou « utilisateurs autorisés seulement ». Que dois-je faire ?
    1. Cliquez sur « Vous avez oublié votre mot de passe ? » au-dessus du bouton de connexion. Indiquez votre adresse courriel dans le champ fourni et cliquez sur « Envoi ». Votre mot de passe sera immédiatement acheminé à cette adresse. Suivez ces instructions pour vous assurer d’avoir le bon mot de passe en main.
    2. Si vous éprouvez toujours des difficultés avec le nouveau mot de passe, tapez le mot de passe plutôt que de le copier-coller à partir du courriel qui vous a été envoyé. Parfois, des espaces de trop sont copiées par inadvertance, ce qui rend le mot de passe invalide.
    3. Autres options
      • Autorisez les fichiers témoins (« cookies »).
      • Supprimez les fichiers témoins.
      • Faites une mise à jour de votre navigateur pour vous assurer d’utiliser la version la plus récente.

Soutien technique – Candidats

Nous nous excusons des difficultés que vous éprouvez. Veuillez lire les questions les plus fréquemment posées ci-dessous. Si vous ne trouvez pas de solution à votre problème, veuillez communiquer directement avec le centre d’assistance responsable du système d'occasion. Faites-lui parvenir un courriel avec les détails ci-dessous.

  1. Nom exact du navigateur utilisé et numéro de version
  2. Version du système d’exploitation installé sur votre ordinateur

Adresse courriel : candidat.njoynaide@cgi.com
Heures d’ouverture : Lundi au Vendredi de 0800 - 2000 EST (sauf les jours fériés)

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