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Conseiller de soutien immédiat bilingue - poste contractuel

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Numéro de concours :
J0722-1961
Titre du poste :
Conseiller de soutien immédiat bilingue - poste contractuel
Type de poste :
Contractuel
Ville, province, pays :
Anywhere, Colombie-Britannique, Canada
Catégorie de poste :
Fournisseur de services
Postes ouverts :
11

Faites une différence dans la vie des gens en travaillant pour un établissement de santé mentale et centre d'excellence novateur en pleine croissance axé sur les personnes. Collaborez avec des collègues coopératifs et passionnés par la qualité, la formation continue et leur mission d'améliorer la qualité de vie des gens.

Sommaire du poste

Homewood Santé est à la recherche de professionnel·le·s agréé·e·s en santé mentale (psychologues, travailleuses et travailleurs sociaux ou conseillers et conseillères d’orientation) pour fournir par téléphone, sur une base contractuelle, des services de counseling à séance unique ainsi que de l’information et des ressources à une clientèle ayant besoin d'une aide immédiate (avec ou sans facteur d’atténuation des risques).
Il s'agit d'un emploi occasionnel, avec des quarts de travail principalement le soir et la fin de semaine, suffisamment flexible pour faire correspondre les quarts de travail avec vos disponibilités. Vous devrez fournir la connectivité et un espace de travail calme et privé; nous vous fournissons un téléphone et un casque d’écoute. Ce téléphone doit être doté d’une connexion physique à votre routeur, et son bon fonctionnement dépend entièrement de la qualité de votre service Internet.

Vos responsabilités

• Prendre les appels téléphoniques de clientes ou de clients transférés vers vous avec annonce qui demandent ou qui nécessitent une aide immédiate.
• Évaluer rapidement et efficacement au téléphone une clientèle présentant des problèmes liés à des troubles de santé émotionnelle, à la famille, au travail, au mal-être ou à d’autres difficultés, afin de clarifier les objectifs immédiats à atteindre.
• Lui fournir un counseling téléphonique selon une approche axée sur les solutions et la résilience.
• Lui fournir des stratégies pratiques qu’elle peut adopter de façon autonome.
• Lui offrir des ressources appropriées et des recommandations de services.
• Préparer des comptes rendus d’intervention et remplir toute la documentation de suivi selon les normes de Homewood Santé.
• Effectuer au besoin des interventions en cas de tentative de suicide, de violence familiale, d’idéation homicidaire ou de signalement à la DPJ;
• Effectuer des tâches administratives telles que la rédaction de notes d’intervention clinique et des demandes de consultation auprès des gestionnaires du SAD ou des responsables cliniques en attente commandée.
• Effectuer toute autre tâche susceptible de vous être demandée.

Compétences et qualifications requises

• Maîtrise dans un domaine lié au counseling ou baccalauréat en travail social (preuve de diplôme exigée) et expérience en counseling;
• Capacité de faire preuve de flexibilité et de créativité dans votre approche du counseling en une seule séance;
• Agrément de l’ordre professionnel provincial pertinent (incluant l’affiliation à une association de professionnel·le·s de la santé mentale pertinente);
• Assurance responsabilité professionnelle d’au moins 2 000 000 $ ou toute autre assurance respectant les conditions de Homewood Santé (une condition d’embauche);
• Trois ans d'expérience en counseling, services sociaux ou traitement des dépendances;
• Excellentes compétences en évaluation des risques;
• Expérience en service téléphonique de crise et en consultations téléphoniques (un atout);
• Capacité à utiliser des outils technologiques avec compétence et autonomie, notamment des programmes tels que Microsoft Office (Windows, Word) et Outlook;
• Expérience dans le domaine des PAEF (un atout);
• Excellentes compétences en communication française, tant verbales qu’écrites;
• Excellentes compétences en écoute active et capacités d'empathie vis-à-vis de toutes les préoccupations de la clientèle;
• Excellentes compétences en recherche sur Internet et capacité de trouver et d’obtenir des ressources d’urgence ou des ressources de proximité partout au pays.

Travaille avec nous

Homewood Santé est le plus important fournisseur canadien de traitements des troubles de santé mentale et des dépendances axés sur des données médicales probantes. Notre culture organisationnelle met de l'avant l'excellence du service, l'intégrité, la collaboration et l'innovation. Notre personnel fait une différence dans la qualité de vie des gens!

Homewood Santé est un employeur souscrivant au principe de l'égalité d'accès à l'emploi et à la création d'un milieu de travail caractérisé par la diversité, l'équité et l'inclusion. Ainsi, nous encourageons les candidatures des membres de groupes en quête d'équité, notamment les femmes, les communautés racialisées et autochtones, les personnes handicapées et les personnes de toutes les orientations sexuelles et identités ou expressions de genre.

Joignez-vous à Homewood Santé et faites partie d'une équipe diversifiée qui aide les Canadiens à mener une vie plus saine, plus productive et plus épanouissante.
* Dans ce document, le masculin est employé comme genre neutre.

L'opinion de notre équipe

Je travaille dans un milieu qui valorise le travail d'équipe. C'est cela qui me donne envie de revenir travailler chaque matin.

- Allison,Services de réintégration au travail

Je me sens bien appuyée et je sais que mon travail est apprécié à tous les niveaux de l'organisation.

- Tamaura,Centre de santé Homewood

Il est gratifiant de savoir que les services indispensables que nous offrons dans le cadre de notre travail font vraiment avancer les choses.

- Gabor,Services de maintien au travail