Commis d'étage, Urgence

Information sur l'entreprise

L’Hôpital Montfort est l’hôpital universitaire francophone de l'Ontario, offrant des soins exemplaires centrés sur la personne. Montfort dessert, dans les deux langues officielles, plus de 1,2 million de personnes à Ottawa et dans l’Est ontarien. L’hôpital figure au palmarès des 40 principaux hôpitaux de recherche au Canada et il est reconnu comme l’un des 30 meilleurs employeurs de la capitale nationale. Pour les 2000 membres du personnel et bénévoles qui œuvrent à Montfort, la langue de travail est le français. Nos actions quotidiennes sont guidées par nos valeurs de compassion, d’excellence, de respect, de responsabilité et d’entraide. Avec l’appui de notre partenaire, l’Institut du savoir Montfort, les membres du personnel bénéficient de nos programmes internes de formation continue et de développement professionnel.

Sommaire des responsabilités

Sous la supervision du Gestionnaire clinique et en étroite collaboration avec la facilitatrice de soins (FS) et l’infirmière autorisée responsable (IAR), vous soutenez et appuyez les membres d’une équipe multidisciplinaire. Vos responsabilités clés sont :
• Effectuer des tâches administratives diverses telles que :
o Compiler des données pour fins de statistiques;
o Transcrire les tableaux d’assignation des intervenants;
o Maintenir à jour le tableau LEAN (rouge, jaune, vert) et diverses listes;
o Organiser le transport des patients et coordonner les rendez-vous de suivi selon les instructions données par la FS/ IAR;
o Effectuer l’entrée de données dans Meditech pour différentes fonctions dans les délais prescrits.
• Accomplir toutes les tâches reliées à la gestion de dossier, à l’admission, au congé et au décès du patient;
• Classer les FADM à l’endroit approprié;
• Assurer une bonne gestion de dossiers et en faire la vérification ainsi que faire les suivis nécessaires aux réquisitions et prescriptions.
• Préparer, gérer et distribuer les documents ainsi que les fournitures et les équipements selon les besoins approuvés par le Gestionnaire;
• Entrer les feuilles de temps dans le système ainsi que procéder aux corrections de la paie approuvées par le Gestionnaire au besoin;
• Orienter les nouveaux commis au poste de travail et participer aux projets spéciaux;
• Assurer un service à la clientèle et participer au contrôle de la qualité du service sur l’Unité de soins (ex : répondre aux cloches);
• Aviser le FS/ IAR de toutes informations pertinentes au bon moment.

Profil d'exigences

• Détenir un diplôme d’études secondaires (DES) ou une équivalence reconnue par le Ministère de l’Éducation;
• Posséder un minimum d’une (1) année acquise dans les cinq (5) dernières années dans un poste jugé équivalent;
• Posséder une expérience dans un environnement dynamique avec des interruptions fréquentes;
• Posséder des habiletés administratives (Suite Office, logiciel de courriel);
• Maîtriser les deux langues officielles (français/anglais) oralement et par écrit à un niveau intermédiaire;
• Réussir les examens de sélection.

Atout

• Détenir un diplôme d’études collégiales dans un programme de commis en milieu hospitalier.

Compétences clés

L’Hôpital Montfort reconnait l’importance accordée à la clientèle de par une approche collaborative de l’ensemble de ses employés et le sens de responsabilités de chacun envers l’atteinte d’un niveau de qualité supérieur de soins.

Pour ce faire, vous possédez les compétences clés suivantes :
• Communications interpersonnelles
• Souci du détail
• Contrôle de soi et résistance au stress
• Être organisé
• Savoir s’adapter
• Résolution de problèmes

Déclaration
Dans le présent document, le genre unique est utilisé afin d’alléger le texte et se veut inclusif de tous.

L’Hôpital Montfort souscrit au principe de l’équité en matière d’emploi et invite les femmes, les Autochtones, les personnes handicapées et les minorités visibles à poser leur candidature.

Si vous avez besoin de mesures d’adaptation durant le processus de sélection, veuillez nous aviser par courriel au rh@montfort.on.ca dès que possible. Nous mettrons ainsi en place toutes les mesures d’adaptation requises pour vous permettre d’être évalué de manière juste et équitable.L’Hôpital Montfort étudie en toute confidentialité les demandes de mesure d’adaptation et se réserve le droit de requérir des documents justificatifs.

Un accusé de réception sera envoyé. Seules les personnes sélectionnées pour un examen / entrevue seront contactées.