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Position Details Job order - J0123-2512 - Permanent Full Time Title Business Analyst / Business Consultant Category Business Analysis (functional and technical) City Toronto, Ontario, Canada Job Description Business Analyst / Business Consultant Position Description • The Senior Business Analyst (BA)/Consultant will gather requirements and create user stories to support business transformation and deliver change at Canada’s largest financial institutions. • You will work closely with our clients to define and optimize their banking products and service delivery roadmaps. • This position is ideal for an expert level organizer who is able to bring clarity, structure and direction to the varying perspectives inherent in dynamic, stakeholder centric environments. • As Sr BA/BC you are comfortable challenging a team of collaborators on product and technical business details to ensure that project outcomes align with sponsor vision and agreed to scope. • This role provides an option to work remotely from Canada and USA. • This role required the ability to travel to USA. Your future duties and responsibilities • Assess proposed Change and/or project scope to identify and engage impacted stakeholders • Facilitate conversations to document customer / user needs, process flows, and end-to-end requirements. Create stories that include key areas such as happy path experiences, alt/error flows, spec-by-example, acceptance criteria, and business value • Identify and update business processes related to the new project/change. Documenting current and end-state processes. Maps and update policy and directive requirements • Write BRDs/User Stories and other requirements management artifacts. Secure sign-offs • Collaborate with business, operations, technology, and other work streams to ensure assigned deliverables are in accordance with documented requirements • Provide guidance and support to stakeholders; identify and navigate risks and issues that occurs throughout the project lifecycle Required qualifications to be successful in this role Ability to organize, lead and facilitate sessions with stakeholders to elicit (gather) requirements • 7-10 years Business Analysis experience. • Excellent written and verbal communications skills • Financial services industry experience with domain expertise in one or more of the following retail/branch banking products & services: Deposit origination; Commercial Banking; Payments ACH/Wire; Wealth Mgt, Credit Cards; Personal Lending & Mortgages; Customer Contact Centres; Backoffice processing; AML/KYC and Regulatory Reporting. • Ability to create Business Cases • Knowledge of process re-engineering • Demonstrated know-how in collaborating with stakeholders to support project benefits and changes to business processes, policies and systems • CBAP Certified. Knowledge & alignment to IIBA/CBAP Business Analysis best practices. • This role required the ability to travel to USA. #LI-MP1 Insights you can act on While technology is at the heart of our clients’ digital transformation, we understand that people are at the heart of business success. When you join CGI, you become a trusted advisor, collaborating with colleagues and clients to bring forward actionable insights that deliver meaningful and sustainable outcomes. We call our employees "members" because they are CGI shareholders and owners and owners who enjoy working and growing together to build a company we are proud of. This has been our Dream since 1976, and it has brought us to where we are today — one of the world’s largest independent providers of IT and business consulting services. At CGI, we recognize the richness that diversity brings. We strive to create a work culture where all belong and collaborate with clients in building more inclusive communities. As an equal-opportunity employer, we want to empower all our members to succeed and grow. If you require an accommodation at any point during the recruitment process, please let us know. We will be happy to assist. Ready to become part of our success story? Join CGI — where your ideas and actions make a difference. Conseiller analyste d'affaires Job Description - L'analyste d'affaires principal (BA) recueillera les exigences et créera des cas d'utilisateurs pour soutenir la transformation des affaires et apporter des changements aux plus grandes institutions financières du Canada. - Vous travaillerez en étroite collaboration avec nos clients pour définir et optimiser leurs produits bancaires et leurs feuilles de route en matière de prestation de services. - Ce poste est idéal pour un organisateur expert capable d'apporter clarté, structure et direction aux différentes perspectives inhérentes aux environnements dynamiques et centrés sur les parties prenantes. - En tant que BA senior, vous êtes à l'aise pour défier une équipe de collaborateurs sur des détails commerciaux techniques et de produits afin d'assurer que les résultats du projet s'alignent sur la vision du sponsor et sur la portée convenue. - Ce poste offre la possibilité de travailler à distance depuis le Canada et les États-Unis. - Ce poste requiert la capacité de voyager aux Etats-Unis. Your future duties and responsibilities - Évaluer le changement proposé et/ou la portée du projet afin d'identifier et d'impliquer les parties prenantes concernées. - Faciliter les conversations pour documenter les besoins des clients/utilisateurs, les flux de processus et les exigences de bout en bout. Créer des histoires qui incluent des domaines clés tels que les expériences de cheminement heureux, les flux d'alt/erreur, les spécifications par exemple, les critères d'acceptation et la valeur commerciale. - Identifier et mettre à jour les processus opérationnels liés au nouveau projet/changement. Documenter les processus actuels et l'état final. Cartographier et mettre à jour les exigences en matière de politiques et de directives - Rédiger des BRDs/User Stories et d'autres artefacts de gestion des exigences. Obtenir les approbations - Collaborer avec l'entreprise, les opérations, la technologie et d'autres groupes de travail pour s'assurer que les produits à livrer sont conformes aux exigences documentées. - Fournir des conseils et un soutien aux parties prenantes ; identifier et gérer les risques et les problèmes qui surviennent tout au long du cycle de vie du projet. Required qualifications to be successful in this role Capacité à organiser, diriger et animer des sessions avec les parties prenantes afin d'obtenir (rassembler) les exigences. - 7 à 10 ans d'expérience en analyse commerciale. - Excellentes aptitudes à la communication écrite et orale - Expérience dans le secteur des services financiers avec une expertise dans un ou plusieurs des produits et services bancaires de détail/de succursale suivants : Création de dépôts ; banque commerciale ; paiements ACH/Wire ; gestion de patrimoine, cartes de crédit ; prêts personnels et hypothèques ; centres de contact avec la clientèle ; traitement de back-office ; AML/KYC et rapports réglementaires. - Capacité à créer des analyses de rentabilité - Connaissance de la réingénierie des processus - Savoir-faire démontré dans la collaboration avec les parties prenantes pour soutenir les avantages du projet et les changements apportés aux processus, politiques et systèmes de l'entreprise. - Certifié CBAP. Connaissance et alignement sur les meilleures pratiques de l'IIBA/CBAP en matière d'analyse d'entreprise. - Ce poste requiert la capacité de voyager aux États-Unis. Allier savoir et faire Alors que la technologie s’inscrit au cœur de la transformation numérique de nos clients, nous savons que les individus sont au cœur du succès en affaires. Lorsque vous rejoignez CGI, vous devenez un conseiller de confiance, collaborant avec vos collègues et clients pour proposer des idées exploitables qui produisent des résultats concrets et durables. Nous appelons nos employés "membres" parce qu’ils sont actionnaires et propriétaires de CGI. Ils ont du plaisir à travailler et à grandir ensemble pour bâtir une entreprise dont nous sommes fiers. C’est notre rêve depuis 1976. Il nous a menés là où nous sommes aujourd’hui – l’une des plus importantes entreprises indépendantes de conseil en technologie de l’information (TI) et en management au monde. Chez CGI, nous reconnaissons la richesse que la diversité nous apporte. Nous aspirons à créer une culture à laquelle nous appartenons tous et collaborons avec nos clients pour créer des communautés plus inclusives. En tant qu’employeur qui prône l’égalité des chances pour tous, nous voulons donner à tous nos membres les moyens de réussir et de s’épanouir. Si vous avez besoin d’un accompagnement spécifique durant le processus de recrutement et d’intégration, veuillez nous en informer. Nous serons heureux de vous aider. Prêt à faire partie d’une entreprise qui est gage d’excellence? Rejoignez CGI – où vos idées et vos actions changent la donne. Skills Business Analysis Business Process Analysis Business Process Modelling Data Analysis Financial Services Requirements Analysis Solution Analysis Reference 1031846 Click here to apply