| Position Details |
Job order - J0123-2801 - Permanent Full Time
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| Title |
Training Advisor |
| Category |
Administration |
| City |
Montréal, Quebec, Canada |
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| Job Description |
Conseiller à la formation
Description de poste
CGI - Centre de services de paie (CSP) propose des solutions infonuagiques tout-en-un qui simplifient la paie et la gestion du capital humain. Nous sommes fiers de nos relations privilégiées avec les clients; le taux de satisfaction de ceux-ci est d’ailleurs très élevé.
Tous les jours nos membres aident des milliers de clients à effectuer les paies de leurs employés dans différentes industries. Dans ce rôle, vous contribuerez à la réussite des entreprises locales au sein d’une équipe dynamique, avec plus de 600 professionnels et plus de 55 000 clients!
Nous recherchons une personne fiable et motivée. Êtes-vous prêt(e) à jouer un rôle déterminant?
Nous sommes prêts pour vous :
- Conciliation travail-famille : un horaire de jour en semaine, flexible;
- Environnement de travail reconnu comme l’un des meilleurs au Canada (certification Meilleurs lieux de travail);
- Programme d’aide aux employés, programmes de santé et mieux-être, couverture d’assurance complète, une aide financière pour vos études reliées à l’emploi;
- Développement de carrière appuyé par un plan de perfectionnement professionnel;
- Accès au régime d’achat d’actions, plan de participation aux profits dès la première journée;
- Des avantages sociaux qui s’adaptent à vos besoins : plan flexible d’assurances, télémédecine, et bien plus!
Fonctions et responsabilités
Durant une journée type, vous accomplirez les tâches suivantes :
- Diffuser de la formation;
- Former sur les différents modules et ateliers (ex : générateur de rapports, Relevé d’emploi, Ressources Humaines, etc.);
- Participer à l’optimisation des plans de cours;
- Participer à la validation de différents documents destinés aux participants (ex : documentation pour les séminaires de fin d’année, procédures diverses, etc.);
- Établir les horaires de formation et coordonner l’utilisation de l’outil de formation en ligne;
- Maintenir à jour les bases de données de formation, en fonction de nouvelles options dans le système (mise en production);
- Maintenir un niveau de connaissance élevé des nouvelles fonctions développées dans les applications;
- Contrôler et améliorer la qualité des formations par le biais de sondages, d’écoute au support à la clientèle et d’analyse des résultats;
- Collaborer à l’identification des besoins de formation continue des ressources et participer aux activités de formation interne (ex : mise en production);
- Supporter les conseillers sur les différentes applications;
- Effectuer les tâches administratives, telles que la facturation, l’accès au portail, les sondages, les suivis, etc.
Qualités requises pour réussir dans ce rôle
- Diplôme d’études collégiales en administration, comptabilité ou dans un domaine connexe ou toute autre combinaison d’études et d’expérience pertinente;
- Un minimum de quatre ans d’expérience dans le domaine de la paie et/ou formation;
- Esprit d’analyse et de synthèse;
- Bonne gestion des priorités, sens de l’organisation et de la planification;
- Forte aptitude pour la communication;
- Démontrer une flexibilité dans ses méthodes de travail et faire preuve d’initiative;
- Capacité à travailler avec les outils bureautiques MicrosoftMD Office;
- Excellente maîtrise du français et de l’anglais autant verbal qu’à l’écrit;
- Formation Comprendre les principes de la paie et Maîtriser les législations de la paie du Cégep Ahuntsic ou Certification S.C.P. de l’Institut Nationale de la paie (INP) (un atout).
Le bilinguisme (français et anglais) est requis pour ce poste en raison de la nature du rôle nécessitant des interactions avec des clients nationaux et mondiaux.
#LI-KN1
#LI-HYBRID
Allier savoir et faire
Alors que la technologie s’inscrit au cœur de la transformation numérique de nos clients, nous savons que les individus sont au cœur du succès en affaires.
Lorsque vous rejoignez CGI, vous devenez un conseiller de confiance, collaborant avec vos collègues et clients pour proposer des idées exploitables qui produisent des résultats concrets et durables. Nous appelons nos employés "membres" parce qu’ils sont actionnaires et propriétaires de CGI. Ils ont du plaisir à travailler et à grandir ensemble pour bâtir une entreprise dont nous sommes fiers. C’est notre rêve depuis 1976. Il nous a menés là où nous sommes aujourd’hui – l’une des plus importantes entreprises indépendantes de conseil en technologie de l’information (TI) et en management au monde.
Chez CGI, nous reconnaissons la richesse que la diversité nous apporte. Nous aspirons à créer une culture à laquelle nous appartenons tous et collaborons avec nos clients pour créer des communautés plus inclusives. En tant qu’employeur qui prône l’égalité des chances pour tous, nous voulons donner à tous nos membres les moyens de réussir et de s’épanouir. Si vous avez besoin d’un accompagnement spécifique durant le processus de recrutement et d’intégration, veuillez nous en informer. Nous serons heureux de vous aider.
Prêt à faire partie d’une entreprise qui est gage d’excellence? Rejoignez CGI – où vos idées et vos actions changent la donne.
Training Advisor
Position Description
CGI – Payroll Services Centre (PSC) offers all-in-one cloud-based solution that simplifies Payroll and Human Capital Management. As part of a dynamic team, you will contribute to the success of local businesses! We are proud of our privileged relationships with clients, and their satisfaction rate is very high.
Every day, our members help hundreds of customers pay their employees in different industries. In this role, you will contribute to the success of local businesses within a dynamic team, with over 600 professionals and 55,000 customers!
We are looking for a reliable and motivated individual. Are you ready to play a key role?
We are ready for you:
- Work-life balance: a flexible weekday schedule.
- Work environment recognized as one of the best in the Canada (Great Place to Work certified);
- Employee Assistance Program, Health and Wellness program, comprehensive insurance coverage, financial assistance for your job-related studies;
- Career development supported by a professional development plan;
- Access to our Share Purchase Plan and Profit Participation Plan as of your first day with us;
- Benefits that fit your needs: Flexible insurance plan, telemedicine, and more!
Your future duties and responsibilities
On a typical day, you will:
- Disseminate training;
- Training on the various modules and workshops (e.g. report generator, record of employment, human resources, etc.);
- Participate in the optimization of course plans;
- Participate in the validation of various documents for participants (e.g. documentation for end-of-year seminars, various procedures, etc.);
- Establish training schedules and coordinate the use of the online training tool;
- Maintain training databases, based on new system options (go live);
- Maintain a high level of knowledge of new functions developed in applications;
- Monitor and improve the quality of training through surveys, customer support listening and analysis of results;
- Collaborate in the identification of ongoing training needs of resources and participate in in-house training activities (e.g. production release);
- Support advisors on different applications;
- Perform administrative tasks such as invoicing, portal access, surveys, follow-ups, etc.
Required qualifications to be successful in this role
- College diploma in business administration, accounting or any related area or any combination of studies and related work experience or the equivalent;
- Minimum 4 years’ experience in the payroll industry;
- Analytical and synthesis skills;
- Excellent time, planning and priority management skills;
- Strong communication skills;
- Be flexible in your work methods and show initiative;
- Ability to work with Microsoft® Office tools;
- Excellent written and spoken skills in both French and English;
- Ahuntsic College Comprendre les principes de la paie and Maîtriser les législations de la paie trainings or National Payroll Institute (NPI) PCP Certification (Asset).
Bilingualism (French and English) is required for this position due to the nature of the role requiring interaction with national and global clients.
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#LI-HYBRID
Insights you can act on
While technology is at the heart of our clients’ digital transformation, we understand that people are at the heart of business success.
When you join CGI, you become a trusted advisor, collaborating with colleagues and clients to bring forward actionable insights that deliver meaningful and sustainable outcomes. We call our employees “members” because they are CGI shareholders and owners, and, as owners, we enjoy working and growing together to build a company we are proud of. This has been our Dream since 1976, and it has brought us to where we are today—one of the world’s largest independent providers of IT and business consulting services.
At CGI, we recognize the richness that diversity brings. We strive to create a work culture where everyone belongs, and we collaborate with clients in building more inclusive communities. As an equal opportunity employer, we empower all our members to succeed and grow. If you require an accommodation at any point during the recruitment process, please let us know. We will be happy to assist.
Ready to become part of our success story? Join CGI—where your ideas and actions make a difference.
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1032755 |
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