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Position Details Job order - J0424-1071 - Permanent Full Time Title Application Support Analyst (Intermediate) Category Service Desk / End User Services City Montréal, Quebec, Canada Job Description Analyste du support applicatif (intermédiaire) Description de poste À propos du travail : - Support pour le trading, les ventes et le middle office : support technique et fonctionnel - Contexte : technique. Connaissance de la finance est un atout, au moins un intérêt pour la finance - Responsabilités : demandes, incidents, certaines versions, une certaine assurance qualité, certains tests. 80% de production et 20% de projets ou de tests. - Travailler en étroite collaboration avec les équipes de développement Compétences - Doit avoir : UNIX, SQL - Nice to have: capacité de comprendre du code en Java / python est utile, compétences d'automatisation. - Environnement : les principaux clients sont l'équipe de front office (les traders), l'équipe de vente et le middle office. - Plus de 20 applications : incluant applications de pricing, bookings, etc. - motivé, curieux, quelqu'un pose des questions, a beaucoup d'énergie. Activités au quotidien - Vérification du traitement de nuit et du matin pour être sûr que tout fonctionne lorsque le marché ouvre. - Pendant la journée : répondre aux demandes. - Projets parallèles, pour l'amélioration continue. - Initiatives pour améliorer les processus, l'automatisation. - Vérification du soir > suivi avec l'Asie. Langues : L'anglais est obligatoire pour permettre la communication avec les traders à New York, le français est un plus. Arguments de vente - Position qui offre du challenge. - Apprendre beaucoup dans différents sujets dans l'environnement financier et commercial. - Faible taux de roulement dans l'équipe. #LI-BZ1 Fonctions et responsabilités Qualités requises pour réussir dans ce rôle Ensemble, en tant que propriétaires, mettons notre savoir-faire à l’œuvre. La vie chez CGI est ancrée dans l’actionnariat, le travail d’équipe, le respect et un sentiment d’appartenance. Chez nous, vous pourrez exploiter votre plein potentiel parce que… Nous vous invitons à devenir propriétaire dès le jour 1 alors que nous travaillons ensemble à faire de notre rêve une réalité. C’est pourquoi nous nous désignons comme associés de CGI, plutôt que comme employés. Nous tirons profit des retombées de notre succès collectif et contribuons activement à l’orientation et à la stratégie de notre entreprise. Votre travail crée de la valeur. Vous élaborerez des solutions novatrices et développerez des relations durables avec vos collègues et clients, tout en ayant accès à des capacités mondiales pour concrétiser vos idées, saisir de nouvelles opportunités, et bénéficier d’une expertise sectorielle et technologique de pointe. Vous ferez évoluer votre carrière en vous joignant à une entreprise bâtie pour croître et durer. Vous serez soutenus par des leaders qui ont votre santé et bien-être à cœur et qui vous permettront de saisir des occasions afin de parfaire vos compétences et élargir les horizons. Joignez-vous à nous, l’une des plus importantes entreprises de conseil en technologie de l’information (TI) et en management au monde. Application Support Analyst (Intermediate) Position Description About the job: - Support for trading, sales, and middle office: technical and functional support - Background: technical, better if candidates know about finance, at least an interest in finance - Responsibilities: requests, incidents, some releases, some QA, some testing. 80% production and 20% projects or tests. - Work closely with development teams Skills - Must have: UNIX, SQL - Nice to have Windows server is useful, read code in Java/python is useful, automation skills. - Environment: main clients are traders, sales team, middle office, front office. - 20+ applications: pricing, booking, etc. - motivated, curious, someone asks questions, has lots of energy. >mostly about the mindset. Day to day - Morning check to be sure everything is working when the market opens. - During the day: answering requests. - Side projects, for continuous improvement. - Initiatives for improving processes, automation. - Evening check > follow up with Asia. Languages: English is mandatory to enable communication with traders in New York, French is a plus. Selling points - Very challenging position. - Not easy position > get good experience in support and in trading. - Learn a lot in different topics in the finance and trading environment. - Low turnover in the team. Interview process: Coding game > if successful > one interview of one hour Your future duties and responsibilities Required qualifications to be successful in this role Together, as owners, let’s turn meaningful insights into action. Life at CGI is rooted in ownership, teamwork, respect and belonging. Here, you’ll reach your full potential because… You are invited to be an owner from day 1 as we work together to bring our Dream to life. That’s why we call ourselves CGI Partners rather than employees. We benefit from our collective success and actively shape our company’s strategy and direction. Your work creates value. You’ll develop innovative solutions and build relationships with teammates and clients while accessing global capabilities to scale your ideas, embrace new opportunities, and benefit from expansive industry and technology expertise. You’ll shape your career by joining a company built to grow and last. You’ll be supported by leaders who care about your health and well-being and provide you with opportunities to deepen your skills and broaden your horizons. Come join our team—one of the largest IT and business consulting services firms in the world. Skills SQL Unix Customer Service & Support Finance MySQL Python Reference 1123469 Click here to apply